Reviews van deze auteur

Extra verzendkosten na aankoop

We hebben een hondenbench besteld aan 323.00. Bij het afrekenen werd keurig de procedure gevolgd en het winkelwagentje getoond met 5.00 verzendkosten. Dit hebben we betaald. Daarmee is naar mijn mening een wettelijke overeenkomst tot stand gekomen.
Achteraf kregen we een email dat we nog 35.00 verzendkosten moesten bijbetalen omdat het pakket te groot was. Dit schijnt onderin de beschrijving te staan in de kleine lettertjes.
Ik heb het bedrijf gebeld maar zij weigeren de overeenkomst uit te voeren.

Sterke punten
geen

Zwakke punten
stechte website