TIM's Online Dierenspeciaalzaak

Het pompje ging na 8 maanden kapot, (1 jr garantie) gebeld naar Tims, kreeg na 2 dagen een
nieuw drinkfonteintje toegestuurd.
Goeie service.

Zwakke punten
2 e-mails werden niet beantwoord.

Zeer fijne zaak met kwaliteitsdiepvriesvoer. Altijd snel geleverd. Deze keer een probleem met de levering door post.nl
Mail gestuurd en zeer snel kreeg ik antwoord. Het probleem is snel door hun naar mijn volle tevredenheid opgelost.
Dik tevreden met jullie!

Sterke punten
Kwaliteitsvoer en prima service! Prima klantenservice.

Ik heb heb al eerder een ingewikkeld retourproces meegemaakt hiermee en hierover geklaagd. Het is nu nog onmogelijker. Dit grenst aan oplichting, serieus!

Sterke punten
Bestelde producten worden ontvangen

Zwakke punten
Retour sturen is onmogelijk. De informatie op de website hierover klopt niet. Vreselijk, links die niet werken, pagina’s die niet bestaan. Nooit meer!

Wij hebben 30-01 honden koekjes bestelde en er werd gezegd dat het binnen 2 weken geleverd zou worden we zijn nu 19 februari en nog steeds niets gekregen ik heb . gemaild en kreeg een mail terug het zou 8 maart worden.
Vandaag gebeld en ik stond in de wacht eerst 1 minuut na deze minuut werd het 2 minuten daarna 3 minuten, 4 minuten en als laatste 5 minuten ik heb toen de hoorn neergelegd . Ik heb nog nooit in mijn hele leven dit gehad totaal geen service van Tims. Ik bestel hier nooit meer wat en zal hun zeker niet aanbevelen aan anderen zo is hij zeker niet de goedkoopste leverancier.

Sterke punten
Geen ik ga liever naar een ander.

Zwakke punten
Alles

Goede en betrouwbare webwinkel, met uitstekende service

Sterke punten
Goede service, snelle levering, leuke prijzen

Zwakke punten
geen

Deze review is meer dan een jaar oud en misschien niet meer relevant.

Op afstand de beste dierenwinkel van Nederland! Super en persoonlijke service, denken mee, werken oplossingsgericht en zijn nog in staat iemand positief te verbazen zonder aanziens des persoon. Als klant pas een paar bestellingen geplaatsts en hebben zich kosten nog moeite bespaart mij tevreden te stellen na een fout die deels aan eigen onoplettendheid te wijten was! Chapeau!

Sterke punten
Persoonlijk service en oplossingsgericht ongeacht waar de fout ligt!

Zwakke punten
Geen

Deze review is meer dan een jaar oud en misschien niet meer relevant.