TIM's Online Dierenspeciaalzaak

Vogelvoer

Vogelvoer voor de buiten vogeltjes voor het eerst hier besteld. Alles ging vlot, bezorging ook. Wat ik zo fijn vind van dit voer is dat ik nu eindelijk ook koolmeesjes in mijn tuin heb. Had eerst altijd ander vogelzaad, maar die werd zo duur, dus maar eens online gezocht en kwam bij Tim's uit. Prijs is redelijk, maar wat me het meeste blij maakt is dat ik nu behalve de musjes ook koolmeesjes heb, ik vind die zo mooi! Als de zak leeg is, ga ik zeker hier weer opnieuw vogelvoer bestellen.

1besteling geplaats in 2020

Ik heb in 2020 1 keer rodie worst besteld via achteraf billink en ook betaald krijg ik in maart dit jaar 2022 dat er een bestelling open staat nooit een aanmaning gehad of emails of incasso brieven ik had 1 bestelling geplaats rodie worst nu zeggen ze dat ik er 2 besteld heb op de zelfde dag een uur later bij tims achteraf betalen billink klopt niets van heel vreemd dan zou ik toch gelijk mailtje ontvangen ik heb een betaal link ontvangen van billink en die heb ik betaald maar billink heeft een gerechtsdeurwaarder op mij afgestuurt dat ik een open staand bedrag heb staan van 2020 rodie worst heb ik gewoon betaald nog een staat er open zeggen ze bij tims en die heeft het door gestuurt naar billink en die weer door naar gerechtsdeurwaarders van LITH ik ben er al van af maart 2022 tot nu september mee bezig ik ben gedagvaard maar ik heb betaald hele hoge bedrage moet ik nu betalen 685,04 eerst was het vonnis 436,99 tims heeft mij de open staande fractuur gestuurt en er staan 2 op ik heb er 1 besteld zelfde product rodie wordt van 18,35 alleen een ander bedtel nummer er achter deurwaarder stuurt mij een mail van er word beslag gelegd op u uitkering dit is toch niet normaal je hebt nooit aanmaningen gehad of brieven of incasso s o stuurde die ook nog de deurwaarder van LITH hij kan geen aflevering bon sturen van de bestelling want die bestaat niet meer om dat het al 2 jaar geleden is maar ze komen wel geld bij mij innen schandalig mensen kijk uit met bestellen nooit via billink je word echt bestolen door die lui en de deurwaarder doet er vrolijk aan mee tims heeft de 2 fracturen gestuurt naar billink ik ben hier nu de duppe van

Sterke punten
Dubbelen fracturen sturen naar billink

Zwakke punten
Fout fractuur naar billink gestuurt die ik nooit besteld heb maar gedwongen word om te betalen iets van 2020 we zitten nu in 2022 nooit van gehoort van die fractuur tot maart 2022

Geweldige winkel

Mijn bestelling altijd goed verzorgt op gestuurd, fijn contact.

Sterke punten
Dat het goed geregeld is

Waardeloos bedrijf

Erg slechte service geen reactie
Misleidende reclame
Na 4 weken nog niets ontvangen
Waardeloos bedrijf

Sterke punten
Zijn er niet

Zwakke punten
Erg slechte service geen reactie
Misleidende reclame

Snel en prima

Snel geleverd

Sterke punten
Weet ik zo niet

Hondenvoer

Heb zak hondenvoer besteld en ontvangen.
Er zit helaas een gat in de doos en de zak...
Ik kan me hond nu geen voer geven.
Omdat ik niet weet wat er mee gebeurd is.
Me hond is voor veel dingen allergisch.
Dus ik waag het er niet op.
Ze hebben me aangeboden om 25% korting tegeven. Normaal neem ik het aan maar omdat het om hondenvoer gaat vind ik dat niet reëel
Voorzelfde geld heb er wel iets in gezeten waar ze allergisch voor is
Maar nu zit me hond zonder hondenvoer
Heb nou voor de nood beetje voer van iemand anders gekregen die heeft het zelfde merk
Vind het ook niet erg klantvriendelijk van ze.
Zal tot nu toe tims niet bij me vrienden kennise aan raden

Toppers

Zeer snelle leveringen en diepvries echt top verpakt.

Sterke punten
Alles

Zwakke punten
Geen maar dat is mijn mening

Super service, lekker snel

Bij de post was het etiket verwisseld. Ik kreeg een levering die ik niet had besteld en mijn bestelling was zoekgeraakt, maar door die ene levering wel als afgeleverd gemerkt geworden. Schade +/- 65 Euro.
Tim's Huisdieren deed niet moeilijk, mijn bestelling nogmaals aan mij gestuurd, en hun zouden wel achter dat ene pakket aangaan.
Prachtig, gerustgesteld en toch alles goed gekomen dankzij hun.
Bedankt jongens, ook voor de vriendelijke afhandeling.

Sterke punten
Eerlijk, klantvriendelijk, snel

KONIJNVOER

lang wachten maar ben tevreden. zal mijn dierenvoer niet terug sturen.en gratis eten

Sterke punten
veel keuze ,overzichtelijke webshop

Zwakke punten
lang wachten,en er zelf achter vragen wanneer bestelling komt

trixie drinkfontein

Het pompje ging na 8 maanden kapot, (1 jr garantie) gebeld naar Tims, kreeg na 2 dagen een
nieuw drinkfonteintje toegestuurd.
Goeie service.

Zwakke punten
2 e-mails werden niet beantwoord.

Zeer goede online-dierenwinkel

Zeer fijne zaak met kwaliteitsdiepvriesvoer. Altijd snel geleverd. Deze keer een probleem met de levering door post.nl
Mail gestuurd en zeer snel kreeg ik antwoord. Het probleem is snel door hun naar mijn volle tevredenheid opgelost.
Dik tevreden met jullie!

Sterke punten
Kwaliteitsvoer en prima service! Prima klantenservice.

Retourzending is doolhof

Ik heb heb al eerder een ingewikkeld retourproces meegemaakt hiermee en hierover geklaagd. Het is nu nog onmogelijker. Dit grenst aan oplichting, serieus!

Sterke punten
Bestelde producten worden ontvangen

Zwakke punten
Retour sturen is onmogelijk. De informatie op de website hierover klopt niet. Vreselijk, links die niet werken, pagina’s die niet bestaan. Nooit meer!

hondenkoekjes

Wij hebben 30-01 honden koekjes bestelde en er werd gezegd dat het binnen 2 weken geleverd zou worden we zijn nu 19 februari en nog steeds niets gekregen ik heb . gemaild en kreeg een mail terug het zou 8 maart worden.
Vandaag gebeld en ik stond in de wacht eerst 1 minuut na deze minuut werd het 2 minuten daarna 3 minuten, 4 minuten en als laatste 5 minuten ik heb toen de hoorn neergelegd . Ik heb nog nooit in mijn hele leven dit gehad totaal geen service van Tims. Ik bestel hier nooit meer wat en zal hun zeker niet aanbevelen aan anderen zo is hij zeker niet de goedkoopste leverancier.

Sterke punten
Geen ik ga liever naar een ander.

Zwakke punten
Alles

super service

Goede en betrouwbare webwinkel, met uitstekende service

Sterke punten
Goede service, snelle levering, leuke prijzen

Zwakke punten
geen

Beste dierenwinkel op het internet!

Op afstand de beste dierenwinkel van Nederland! Super en persoonlijke service, denken mee, werken oplossingsgericht en zijn nog in staat iemand positief te verbazen zonder aanziens des persoon. Als klant pas een paar bestellingen geplaatsts en hebben zich kosten nog moeite bespaart mij tevreden te stellen na een fout die deels aan eigen onoplettendheid te wijten was! Chapeau!

Sterke punten
Persoonlijk service en oplossingsgericht ongeacht waar de fout ligt!

Zwakke punten
Geen