TIM's Online Dierenspeciaalzaak

Hondenvoer

Heb zak hondenvoer besteld en ontvangen.
Er zit helaas een gat in de doos en de zak...
Ik kan me hond nu geen voer geven.
Omdat ik niet weet wat er mee gebeurd is.
Me hond is voor veel dingen allergisch.
Dus ik waag het er niet op.
Ze hebben me aangeboden om 25% korting tegeven. Normaal neem ik het aan maar omdat het om hondenvoer gaat vind ik dat niet reëel
Voorzelfde geld heb er wel iets in gezeten waar ze allergisch voor is
Maar nu zit me hond zonder hondenvoer
Heb nou voor de nood beetje voer van iemand anders gekregen die heeft het zelfde merk
Vind het ook niet erg klantvriendelijk van ze.
Zal tot nu toe tims niet bij me vrienden kennise aan raden

Retourzending is doolhof

Ik heb heb al eerder een ingewikkeld retourproces meegemaakt hiermee en hierover geklaagd. Het is nu nog onmogelijker. Dit grenst aan oplichting, serieus!

Sterke punten
Bestelde producten worden ontvangen

Zwakke punten
Retour sturen is onmogelijk. De informatie op de website hierover klopt niet. Vreselijk, links die niet werken, pagina’s die niet bestaan. Nooit meer!

hondenkoekjes

Wij hebben 30-01 honden koekjes bestelde en er werd gezegd dat het binnen 2 weken geleverd zou worden we zijn nu 19 februari en nog steeds niets gekregen ik heb . gemaild en kreeg een mail terug het zou 8 maart worden.
Vandaag gebeld en ik stond in de wacht eerst 1 minuut na deze minuut werd het 2 minuten daarna 3 minuten, 4 minuten en als laatste 5 minuten ik heb toen de hoorn neergelegd . Ik heb nog nooit in mijn hele leven dit gehad totaal geen service van Tims. Ik bestel hier nooit meer wat en zal hun zeker niet aanbevelen aan anderen zo is hij zeker niet de goedkoopste leverancier.

Sterke punten
Geen ik ga liever naar een ander.

Zwakke punten
Alles